レントモ
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利用規約

最終更新日:2026年7月1日

本利用規約(以下「本規約」)は、レントモ(以下「当サービス」)の提供条件および当サービスの運営者(以下「運営者」)と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ当サービスを利用するものとします。

第1条(定義)

「出品者」とは自らのスキル・時間・体験等を出品する利用者を、「利用者(お客様)」とはこれを予約・利用する者をいいます。

第2条(アカウント)

  • 利用者は正確な情報で登録し、アカウント情報を自己の責任で管理するものとします。
  • 18歳未満の方は当サービスを利用できません。
  • 1人につき原則1アカウントとします。

第3条(サービス内容と取引)

当サービスは、出品者と利用者の取引の「場」を提供するプラットフォームです。取引はあくまで出品者と利用者の間で成立し、運営者は取引の当事者ではありません。

第4条(手数料・決済)

  • 出品は無料です。取引成立時に、対面サービスは10%、オンラインサービスは15%の手数料が発生します。
  • 決済は当サービスが指定する決済代行(Stripe等)を通じて行います。

第5条(キャンセル・返金)

予約のキャンセル・返金の取扱いはアプリ内の案内に従います。原則として、サービス開始24時間前を過ぎたキャンセルには料金の一部が発生する場合があります。

第6条(禁止事項)

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • アプリ外への誘導、連絡先・SNS・URL等の交換
  • 他の利用者への迷惑行為、なりすまし、虚偽の情報の登録
  • その他、運営者が不適切と判断する行為

第7条(利用者間のトラブル)

利用者間で生じたトラブルは、当事者間で解決するものとします。運営者はこれに一切関与せず、責任を負いません。ただし、健全な運営のため、通報に基づき利用停止等の措置を行う場合があります。

第8条(免責)

運営者は、当サービスの利用により利用者に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第9条(自己責任)

利用者は、自らの判断と責任において当サービスを利用するものとします。

第10条(規約の変更)

運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は当サービス上に表示した時点で効力を生じます。

お問い合わせ:rentomo.support@gmail.com